Podmínky služby
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Platné a účinné od 1. 7. 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti NH Elite s.r.o., se sídlem Krumlovská 530/1, Michle, 140 00 Praha 4, IČO: 23604140, DIČ: CZ23604140, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 428503 (dále jen „prodávající”), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující”) prostřednictvím internetových obchodů prodávajícího dostupných na webových stránkách www.novakhunting.com, www.novakhunting.cz, www.rixtermovize.cz a www.termovizerix.cz (dále jen „e-shop").
1.2 Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail info@novakhunting.com, telefon 775 166 825 nebo 777 014 144.
1.3 Je-li kupujícím spotřebitel ve smyslu § 419 občanského zákoníku, tj. fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami dále zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele").
1.4 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.5 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Uživatelský účet a uzavření kupní smlouvy
2.1 Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží; ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář, ve kterém uvede zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, požadovaném způsobu doručení a kontaktní údaje. Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
2.3 Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky ze strany prodávajícího kupujícímu na jím uvedenou e-mailovou adresu.
2.4 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky. Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku v případě, že objednané zboží je vyprodáno nebo se stalo nedostupným, nebo pokud objednávka obsahuje zjevnou chybu v ceně či popisu zboží.
2.5 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1 Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Ceny zboží jsou na e-shopu uváděny včetně DPH i bez DPH a jsou platné po dobu, kdy jsou zobrazeny na webovém rozhraní e-shopu.
3.2 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: - bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího č. 131-3647520297/0100, vedený u Komerční banky, a.s.; - bezhotovostně platbou prostřednictvím QR kódu vygenerovaného k dané objednávce.
3.3 V případě platby předem je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Zboží je expedováno až po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího.
3.4 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, nestanoví-li prodávající jinak.
4. Dodací podmínky
4.1 Způsoby, ceny a dodací lhůty doručení zboží upravuje samostatný dokument Zásady doručení, který tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.
4.2 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1 Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, resp. v případě dodávky zboží v několika částech ode dne převzetí poslední dodávky zboží, a to bez udání důvodu a bez jakékoli sankce.
5.2 V souladu s právní úpravou účinnou od 1. 7. 2026, kterou se do českého právního řádu promítá směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/2673, umožňuje prodávající kupujícímu-spotřebiteli odstoupit od smlouvy prostřednictvím zvláštního tlačítka „Odstoupit od smlouvy" umístěného viditelným a snadno dostupným způsobem na webovém rozhraní e-shopu, a to po celou dobu trvání lhůty pro odstoupení. Odstoupení od smlouvy lze rovněž zaslat na kontaktní e-mail prodávajícího info@novakhunting.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Prodávající potvrdí kupujícímu bez zbytečného odkladu přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy.
5.3 Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od prodávajícího obdržel, a to na adresu: NH Elite s.r.o., Francouzská 815, 252 29 Dobřichovice, Česká republika. Osobní předání vraceného zboží na této adrese je možné pouze po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě (tel. 775 166 825 / 777 014 144, e-mail info@novakhunting.com), ve všední dny v čase 10:00–17:00. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující.
5.4 Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, případně na bankovní účet uvedený kupujícím v odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, a od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
5.6 Nebyl-li spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy v souladu s § 1820 odst. 1 písm. f) občanského zákoníku, může spotřebitel od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží.
5.7 Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. O tomto odstoupení bude kupující neprodleně informován a budou mu vráceny veškeré přijaté peněžní prostředky.
6. Práva z vadného plnění a reklamace
6.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění a záruky za jakost se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.
6.2 Podrobný postup uplatnění a vyřízení reklamace upravuje samostatný dokument Reklamační řád a zásady vrácení peněz, který tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.
7. Zvláštní ustanovení k prodeji optických a elektronických zařízení pro myslivost
7.1 Prodávající nabízí prostřednictvím e-shopu mimo jiné loveckou optiku, termovizní zaměřovače a přístroje (ruční i puškové) a přístroje pro digitální noční vidění. Tyto výrobky nejsou zbraní ani jejich hlavní součástí ve smyslu zákona č. 119/2002 Sb., o střelných zbraních a střelivu, ve znění pozdějších předpisů, jedná se o optická a elektronická příslušenství.
7.2 Kupující bere na vědomí, že použití termovizních a nočních zaměřovačů a přístrojů pro účely výkonu práva myslivosti podléhá zvláštním právním předpisům, zejména zákonu č. 449/2001 Sb., o myslivosti, ve znění pozdějších předpisů, a souvisejícím prováděcím předpisům, a je výhradně odpovědností kupujícího ověřit si před užitím zařízení aktuální podmínky a případná omezení jeho použití dle platné legislativy a rozhodnutí příslušných orgánů státní správy myslivosti.
8. Doručování mimo Českou republiku
8.1 Prodávající umožňuje nákup zboží rovněž kupujícím se sídlem nebo bydlištěm na území Slovenské republiky. Kupní smlouva a tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Je-li kupující spotřebitelem s obvyklým bydlištěm ve Slovenské republice, nejsou tímto dotčena ustanovení právního řádu státu jeho bydliště poskytující spotřebiteli vyšší míru ochrany, od nichž se nelze smluvně odchýlit, v souladu s čl. 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 (Řím I).
9. Ochrana osobních údajů
9.1 Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů prodávajícího, dostupnými na webovém rozhraní e-shopu.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
10.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz, https://adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
10.2 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.
11. Doručování
11.1 Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou v čl. 1.2 těchto obchodních podmínek na straně prodávajícího.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednávají strany, že se vztah řídí právním řádem České republiky, čímž není dotčena ochrana spotřebitele zajištěná kogentními normami práva jeho obvyklého bydliště dle příslušných předpisů Evropské unie.
12.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.
12.3 Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor v oblasti ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
12.4 Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování NH Elite s.r.o., Krumlovská 530/1, Michle, 140 00 Praha 4, adresa elektronické pošty info@novakhunting.com, telefon 775 166 825 / 777 014 144.
Tento dokument má informativní charakter, vychází z právní úpravy platné a účinné ke dni jeho zpracování (červenec 2026), včetně novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele účinné od 1. 7. 2026. Vzhledem k probíhajícím legislativním změnám (např. požadavky na harmonizované označení práv z vadného plnění účinné od 27. 9. 2026) doporučujeme nechat text před zveřejněním zkontrolovat advokátem specializovaným na spotřebitelské a e-commerce právo.